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É a ferramenta para Gestão de ordem de serviços, requisições de suprimentos de forma fácil e eficiente. Com módulos de consulta em tempo real e integração direta ao Dataclassic, automatizamos a comunicação com o cliente, garantindo agilidade e precisão no processo. Os técnicos têm acesso fácil aos chamados e podem realizar atendimentos diretamente no local, enquanto os gestores acompanham as atividades em tempo real através do monitor de SLA no Dataclassic, proporcionando uma gestão mais eficiente e assertiva. Confira algumas das facilidades que você sua empresa terá.
Oferece soluções completas para a gestão de equipamentos locados. Desde a solicitação de suprimentos até a assistência técnica, nossa plataforma simplifica todo o processo. Com facilidade, você pode solicitar suprimentos, abrir chamados técnicos, obter informações contratuais, relatórios de atendimentos e suporte financeiro.
Na nossa plataforma, o técnico abre um chamado na web, que é imediatamente registrado no Dataclassic, notificando o gestor. Este define o técnico, identifica o defeito e encaminha a solicitação. Assim que o gestor envia o chamado para o técnico pelo Dataclassic, começa a funcionalidade web do técnico, permitindo uma intervenção rápida e integrada. Essa abordagem garante uma resposta eficiente às necessidades do cliente.
Tenha uma central de controle completa para gerenciamento de serviços técnicos e suprimentos. Aqui, os clientes podem abrir chamados técnicos, gerar QR codes para solicitar suprimentos, requisitar suprimentos diretamente, visualizar detalhes do contrato e equipamentos, acessar informações financeiras, incluindo reimpressão de boletos, e analisar o histórico de compras, inclusive reimprimir notas fiscais. Além disso, fornecemos gráficos para uma análise visual das atividades do cliente, abrangendo chamados, requisições e compras. Simplificamos todo o processo para garantir uma experiência integrada e eficiente para nossos clientes.
Simplifique sua Gestão Empresarial. Foque no essencial, automatize processos e promova uma comunicação clara e eficiente.
Somos especialistas em ERP, serviços de TI e produtos de informática.